Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni.

Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Oświadczenie można przesłać:

e-mailem: mazurskapasieka@op.pl

lub pocztą na adres:

Mazurska Pasieka – Szymon Kalejta
ul. Zielona 3A
19-400 Olecko

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności dotyczące umowy, od której Konsument odstąpił, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot Produktu

Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, na adres:

Mazurska Pasieka – Szymon Kalejta
ul. Zielona 3A
19-400 Olecko

Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodzi się ponieść ten koszt.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i właściwości.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:

• których przedmiotem jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
• których przedmiotem jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• których przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w innych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Sam fakt, że Produkt jest artykułem spożywczym, nie oznacza automatycznie utraty prawa do odstąpienia od umowy.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz można wykorzystać, ale nie jest to obowiązkowe.

Adresat:

Mazurska Pasieka – Szymon Kalejta
ul. Zielona 3A
19-400 Olecko
e-mail: mazurskapasieka@op.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

Numer zamówienia:
…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / otrzymania Produktu:
…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta:
…………………………………………………………………………

Adres Konsumenta:
…………………………………………………………………………

Adres e-mail:
…………………………………………………………………………

Data:
…………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej:

…………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.